Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, jakie dane zbieramy przez stronę 4Renty.pl oraz w związku z korzystaniem z programu 4Renty, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Zasady korzystania z programu opisuje regulamin.

Administrator danych

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam(a) nam przekazujesz, oraz podstawowe dane techniczne generowane przez przeglądarkę:

• adres e-mail i numer telefonu — gdy wypełniasz formularz kontaktowy,
• dane Twoje i osób kontaktowych Twojej firmy (np. imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane do faktury) — gdy korzystasz z programu 4Renty,
• adres IP oraz dane o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony — zbierane automatycznie przez pliki cookies, Google Analytics oraz Google Ads (pomiar konwersji z kampanii reklamowych),
• wyłącznie po wyrażeniu zgody: identyfikator przeglądarki zapisany w plikach cookies Meta (_fbp, _fbc), adres IP, adresy odwiedzanych podstron oraz zdarzenia na stronie (np. wysłanie formularza, kliknięcie w numer telefonu lub adres e-mail) — zbierane przez Meta Pixel.

Cel i podstawa przetwarzania

• odpowiedź na zapytanie i kontakt handlowy — na podstawie Twojej zgody / działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i a RODO),
• zawarcie i wykonanie umowy na korzystanie z programu 4Renty, w tym wsparcie techniczne — w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wystawianie faktur i prowadzenie księgowości — w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• analiza ruchu i poprawa działania strony — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• pomiar skuteczności kampanii reklamowych Google Ads (konwersje, np. wysłanie formularza albo kliknięcie w numer telefonu lub adres e-mail) — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• pomiar skuteczności i optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie oraz wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę (Meta Pixel) — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• ochrona formularzy przed spamem (Cloudflare Turnstile) — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być przetwarzane przez zaufanych dostawców usług, z których korzystamy:

• Google — Google Analytics (statystyki odwiedzin), Google Ads (pomiar konwersji z reklam) oraz poczta Gmail, na którą trafiają zgłoszenia z formularza,
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Irlandia) — Meta Pixel (pomiar i optymalizacja reklam na Facebooku i Instagramie), tylko po wyrażeniu zgody. W zakresie zbierania danych na stronie i ich przekazania do Meta jesteśmy z Meta współadministratorami (art. 26 RODO) na podstawie Dodatku dotyczącego administratorów. Dalsze przetwarzanie Meta prowadzi jako samodzielny administrator — szczegóły w polityce prywatności Meta,
• OVH — serwer poczty e-mail, przez który wysyłane są zgłoszenia z formularza,
• Cloudflare — Turnstile (ochrona formularzy przed spamem),
• SMS Planet — wysyłka wiadomości SMS,
• DigitalOcean — hosting serwerów w Londynie (Wielka Brytania), na których działa strona i program.

Wielka Brytania jest krajem, dla którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (art. 45 RODO). Google, Meta i Cloudflare mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie Ram ochrony danych UE-USA lub standardowych klauzul umownych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

Dane, które wprowadzasz do programu 4Renty

Dane Twoich klientów, kierowców i innych osób, które wprowadzasz do programu 4Renty, przetwarzamy wyłącznie na Twoje polecenie - jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych stanowiącej załącznik do regulaminu. Administratorem tych danych jest Twoja firma.

Okres przechowywania

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas trwania kontaktu handlowego i nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu. Dane związane z umową przechowujemy przez czas jej trwania, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Faktury i dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Dane statystyczne i reklamowe (cookies Google Analytics i Google Ads) przechowywane są zgodnie z domyślnymi ustawieniami tych usług, maksymalnie do 14 miesięcy, a plik cookie Meta Pixel (_fbp) — do 90 dni; w każdym przypadku najdłużej do momentu cofnięcia zgody w banerze cookies.

Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jej działania oraz — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies - cookies analityczne (Google Analytics) i reklamowe (Google Ads, Meta Pixel), które pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z serwisu, oraz zmierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych (np. wypełnienie formularza kontaktowego po kliknięciu w reklamę). Korzystamy z trybu uzyskiwania zgody Google (Consent Mode): dopóki nie wyrazisz zgody, skrypt Google nie zapisuje żadnych plików cookies, a do Google trafiają wyłącznie anonimowe sygnały bez identyfikatorów (np. informacja o odsłonie strony), które służą do szacunkowego modelowania statystyk. Skrypt Meta Pixel nie jest w ogóle ładowany, dopóki nie wyrazisz zgody — bez niej żadne dane nie trafiają do Meta. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać: kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony głównej i wybierz „Tylko niezbędne” — usuniemy wtedy pliki cookies Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel. Możesz też całkowicie zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — może to jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji strony.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania i usunięcia danych,
• ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych napisz do nas na adres program@4renty.pl.

Zmiany polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.